OBSERVABILIDAD

Integración de aplicaciones para obtener la comprensión completa y precisa de las aplicaciones, a través de la recopilación y análisis de datos relevantes

¿Qué es la observabilidad en informática ?

La observabilidad es un concepto clave en la gestión de aplicaciones y sistemas informáticos. Se refiere a la capacidad de tener visibilidad y comprensión de cómo funcionan las aplicaciones, sistemas y otros componentes tecnológicos, así como de cómo interactúan con su entorno. La observabilidad es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y sistemas, y para resolver problemas de rendimiento y solucionar cuellos de botella.

En la computación en la nube , la observabilidad también se refiere a las herramientas y prácticas de software para agregar, correlacionar y analizar un flujo constante de datos de rendimiento de una aplicación distribuida y el hardware en el que se ejecuta, con el fin de monitorear, solucionar problemas y depurar de manera más efectiva la aplicación para cumplir con las expectativas de la experiencia del cliente, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y otros requisitos comerciales.

¿Por qué necesitamos la observabilidad?

Durante los últimos 20 años, los equipos de TI han utilizado principalmente APM para monitorear y solucionar problemas de aplicaciones.

APM significa Application Performance Management, que en español es Gestión del Rendimiento de Aplicaciones. Es una tecnología que permite monitorear y optimizar el rendimiento de las aplicaciones empresariales en tiempo real.

APM es lo suficientemente eficaz para monitorear y solucionar problemas de aplicaciones monolíticas o aplicaciones distribuidas tradicionales, donde se publica nuevo código de forma periódica y los flujos de trabajo y las dependencias entre los componentes de la aplicación, los servidores y los recursos relacionados son bien conocidos o fáciles de rastrear.

Pero hoy, las organizaciones están adoptando rápidamente prácticas y despliegue continuo (CI/CD), DevOps, múltiples lenguajes de programación y tecnologías como microservicios, contenedores Docker, Kubernetes y funciones de sistemas «serverless».

Como resultado, nuevos servicios están saliendo al mercado mucho más rápido que nunca. Pero, en ese proceso, se están implementando aplicaciones con tanta frecuencia, en tantos lugares, en tantos lenguajes diferentes y durante períodos de tiempo tan variables (segundos o fracciones de segundo, en el caso de las funciones serverless) que los APM no pueden seguirles el paso.

Lo que se necesita es una telemetría de mayor calidad y, aun más, que se pueda utilizar para crear un registro de alta fidelidad, rico en contexto y completamente correlacionado con cada solicitud o transacción del usuario de la aplicación. Esto lo hace la observabilidad.

¿Cómo funciona la observabilidad?

Las plataformas de observabilidad descubren y recopilan la telemetría del rendimiento de forma continua al integrarse con la instrumentación existente incorporada en los componentes de la aplicación y la infraestructura, así como al proporcionar herramientas para agregar instrumentación a estos componentes. La observabilidad se centra en cuatro tipos principales de telemetría:

La observabilidad se centra en cuatro tipos principales de telemetría:

REGISTROS

Los registros son eventos granulares, con marca de tiempo, completos e inmutables de incidencias en las aplicaciones. Entre otras cosas, se pueden usar para crear un registro de alta fidelidad, milisegundo por milisegundo, de cada evento completo con el contexto circundante que los desarrolladores pueden ‘reproducir’ con fines de resolución de problemas y depuración.

MÉTRICAS

Las métricas (a veces llamadas métricas de series de tiempo) son medidas fundamentales del estado de la aplicación y el sistema durante un período de tiempo determinado, como cuánta memoria o capacidad de CPU usa una aplicación durante un lapso de cinco minutos, o cuánta latencia experimenta una aplicación durante un período de tiempo determinado. pico en el uso.

RASTROS

Los rastros registran el ‘recorrido’ de un extremo a otro de cada solicitud de usuario, desde la interfaz de usuario o la aplicación móvil a través de toda la arquitectura distribuida y de regreso al usuario.

DEPENDENCIAS

También llamados mapas de dependencia, revelan cómo cada componente de la aplicación depende de otros componentes, aplicaciones y recursos de TI.

Después de recopilar esta telemetría, la plataforma la correlaciona en tiempo real para proporcionar a los equipos de DevOps, la ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) y la información completa y contextual del equipo de TI: el qué, dónde y por qué de cualquier evento que pueda indicar, causar o usarse para abordar un problema de rendimiento de la aplicación.

Beneficios de la Observabilidad

El beneficio general de la observabilidad es que, en igualdad de condiciones, un sistema más observable es más fácil de entender (en general y con gran detalle), más fácil de monitorear, más fácil y más seguro de actualizar con nuevo código y más fácil de reparar que un sistema menos observable. Más específicamente, la observabilidad respalda directamente los objetivos Agile/DevOps/SRE para entregar software de mayor calidad y más rápido, gracias a los siguientes beneficios:

Descubrimiento y gestión de incógnitas desconocidas

Una limitación principal de las herramientas de monitoreo es que solo observan ‘incógnitas conocidas’, condiciones excepcionales a las que ya sabe que debe estar atento. La observabilidad descubre condiciones que quizás no conozca o piense encontrar, luego rastrea su relación con problemas de desempeño específicos y proporciona el contexto para identificar las causas fundamentales para acelerar la resolución.

Detección y resolución de problemas al inicio de un desarrollo

La observabilidad convierte el monitoreo en las primeras fases del proceso de desarrollo de software. Los equipos de DevOps pueden identificar y solucionar problemas en el nuevo código antes de que afecten la experiencia del cliente o los SLA.

Escalabilidad automática

Por ejemplo, puede especificar la instrumentación y la agregación de datos como parte de una configuración de clúster de Kubernetes y comenzar a recopilar datos de telemetría desde que inicie hasta que termine.

Habilitación de la automatización

Combinar la observabilidad con las capacidades de automatización y aprendizaje automático de AIOps para predecir problemas basados en los resultados del sistema y resolverlos sin la intervención de la administración.

¿ Qué herramientas utilizamos para la observabilidad?

En C+C 1 Consultores utilizamos Instana de IBM como herramienta de observabilidad para monitorear el rendimiento de las aplicaciones de nuestros clientes. Instana ofrece visibilidad en tiempo real y permite identificar cuellos de botella y problemas de rendimiento. La utilización de inteligencia artificial mejora la precisión y eficiencia en la identificación de problemas. Gracias a Instana, podemos garantizar la observabilidad y optimización del rendimiento de las aplicaciones. Esto contribuye a un funcionamiento más estable y eficiente de las mismas.

Al ser una herramienta más avanzada que un APM tradicional, brindamos una solución de observabilidad más efectiva a nuestros clientes. En resumen, Instana es la herramienta clave en nuestro enfoque de observabilidad.

Propuesta de valor

AUTOMATIZACIÓN

Obtenga plena observabilidad en entornos dinámicos con autodescubrimiento

CONTEXTO

Comprender todas las interdependencias de las aplicaciones para diagnosticar problemas y determinar su impacto.

ACCIONES INTELIGENTES

Detectar y solucionar problemas de forma proactiva, teniendo en cuenta los factores que contribuyen a ello.

¿Por qué Instana?

La Plataforma de Observabilidad Empresarial de Instana ingiere automáticamente métricas, trazas y eventos de observabilidad y contextualiza todas las interdependencias de aplicaciones, servicios e infraestructura para que los clientes puedan tomar inmediatamente medidas inteligentes.

¿Por qué ahora?

A medida que las empresas se transforman hacia el desarrollo de software moderno (Microservicios, Cloud-Native, CI/CD, DevOps, etc.) éstas se encuentran con que sus soluciones APM heredadas son inadecuadas para manejar las nuevas complejidades de un mundo digital.

Supervisión de APM

Realice el seguimiento de cualquier aplicación, servicio o solicitud con Instana para la supervisión de su rendimiento.

Aceleración de canales CI/CD

Con impacto de los cambios a nivel de código a los pocos segundos del despliegue para mantener un alto rendimiento y estabilidad del servicio, reduciendo el tiempo de inactividad, sin importar la frecuencia con la que realice los despliegues. Leer documento.

Rastreo distribuido

Una solución de supervisión del rendimiento de las aplicaciones para rastrear todas las solicitudes y en todos los servicios, facilitando la resolución de problemas y la optimización del rendimiento.

Análisis causa raíz

Identificar de forma inmediata la causa raíz de todos los impactos de servicio, mejorando los considerablemente los tiempos de respuestas.

Visualización relaciones

Generación de mapas de visualización en forma acuciosa para las relaciones o interdependencias de cada servicio.

¿ Cómo se licencia Instana?

A diferencia de otras herramientas de observabilidad, en donde el costo de las licencias se basa en modelos confusos para el cliente; Instana posee un licenciamiento transparente y claro, basado en el número de máquinas virtuales que posee la plataforma. Asimismo, en C+C 1 Consultores otorgamos la modalidad de servicios con horas de ingeniería especializada y acompañamiento, de forma que nuestros clientes adquieran las habilidades para sacar el mejor provecho a su plataforma.

Síntesis

«Instana es reconocido como líder en la industria de monitoreo de aplicaciones y rendimiento, más allá que un APM. Con su tecnología avanzada, ofrece a las empresas una visibilidad completa y precisa del rendimiento de sus aplicaciones y software, independientemente de su ubicación.

La solución brinda datos de alta fidelidad en tiempo real con granularidad de 1 segundo y descubrimiento automatizado continuo. Además, Instana es compatible con más de 300 tecnologías, lo que facilita su integración a través de sus intuitivos cuadros de mando.

Con precios predecibles y sin impacto en los picos de uso de producción, Instana es la solución ideal para equipos de DevOps que buscan monitoreo eficiente y efectivo.»